La webcam funziona utilizzando la rete cellulare TIM, in particolare un ponte radio situato fra San Domenico e Alpe Veglia.

Mancati aggiornamenti della webcam potrebbero essere dovuti a problemi sulla rete TIM.

Per capire se il disservizio è dovuto a problemi sulla rete TIM, potete anche voi fare una verifica ed eventualmente segnalare il problema chiamando il centro assistenza TIM, tel: 119 (chiamata gratuita dai cellulari TIM e telefoni di rete fissa).

In questo modo in caso di reale guasto sulla rete TIM, più persone faranno la segnalazione, maggiore sarà la probabilità che l'eventuale guasto venga riparato al più presto.

Se volete allora fare una segnalazione a titolo personale, contattate l'assistenza TIM e riportate quanto segue:

-telefonare al 119;
-alla risposta del menù introduttivo premere il tasto 0 per parlare con un operatore;
-segnalare il disservizio sulla rete TIM gsm: regione PIEMONTE provincia VERBANIA (VB), comune VARZO, frazione SAN DOMENICO (quest'ultima fondamentale per localizzare il ponte radio);
-il problema è: il segnale TIM sembra essere assente nella zona Alpe Veglia-San Domenico. Solitamente invece la copertura è ottima al 100 %.
-Sollecitare l'operatore affinché vengano fatte verifiche ed eventualmente il guasto venga riparato al più presto.

Grazie a tutti per la collaborazione.